Die Amazon Seller App ermöglicht es Verkäufern, ihr Amazon Seller Central-Konto auch unterwegs umfassend zu verwalten. Nutzer können damit jederzeit über neue Bestellungen, Lagerbestände, Werbekampagnen und Verkaufszahlen auf dem Laufenden bleiben, selbst wenn kein Computer verfügbar ist. Ein Kernmerkmal ist die detaillierte Analyse von Verkaufsdaten auf Produktebene, einschließlich der Verfolgung von Shop-Traffic, Umsatz- und Konversionstrends über einen längeren Zeitraum hinweg. Dies unterstützt fundierte Geschäftsentscheidungen von jedem Standort aus.
Produktfindung und -listung
Die App bietet Werkzeuge, um profitable Produkte zu identifizieren. Hierfür können visuelle Suchfunktionen, Barcode-Scans und datengestützte Einblicke genutzt werden, um neue Artikel für den Verkauf zu entdecken. Sobald passende Produkte gefunden sind, können Nutzer direkt über die App neue Angebote erstellen oder bestehende Produkte zum Amazon-Katalog hinzufügen.
Bestands- und Preismanagement
Verkäufer erhalten Echtzeit-Zugriff auf produktbezogene Bestands- und Preisinformationen. Es ist möglich, die Mengen für selbst erfüllte Bestellungen (MFN) anzupassen oder den Status des Fulfillment by Amazon (FBA)-Lagerbestands, einschließlich eingehender Sendungen, einzusehen. Die App erlaubt auch Preisänderungen vorzunehmen und die damit verbundenen Gebühren zu überprüfen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Auftrags- und Retourenverwaltung
Die App benachrichtigt Verkäufer über neue Bestellungen. Sie können ausstehende Bestellungen einsehen, Sendungen bestätigen und Retouren genehmigen oder schließen. Des Weiteren ist es möglich, Rückerstattungen zu veranlassen und die Einstellungen für Retouren zu ändern.
Werbekampagnen und Kundenkommunikation
Nutzer können den Erfolg ihrer gesponserten Werbekampagnen überwachen, indem sie Impressionen, Verkäufe und Konversionen verfolgen. Anpassungen des Kampagnenbudgets und der Keywords sind direkt über die App möglich. Zur Kundenkommunikation stehen anpassbare Vorlagen zur Verfügung, um schnell auf Kundenanfragen zu antworten.
Kontoüberwachung und Support
Die App hilft dabei, die Integrität des Amazon-Verkäuferkontos im Blick zu behalten und bei Bedarf Maßnahmen zur Behebung von Problemen zu ergreifen. Darüber hinaus können Nutzer die App verwenden, um bei Fragen zum Verkauf auf Amazon den Verkäuferservice zu kontaktieren. Die Anwendung unterstützt auch das Erfassen und Bearbeiten von hochwertigen Produktfotos direkt vom Mobilgerät aus.
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